Le thermoplongeur novolto

FAQ

Questions et réponses fréquentes

Mode d'emploi

Où puis-je trouver le manuel d'utilisation ?

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Compteurs électriques compatibles

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Le pilotage automatique du surplus solaire nécessite une solution de mesure prise en charge, par exemple un appareil Shelly compatible, le Tibber Pulse ou le poweropti, ou un système adapté connecté via MQTT. Avant l'achat, vérifiez que la solution choisie fonctionne avec votre compteur électrique et qu'elle est prise en charge par novolto.

Comparez les solutions de mesure prises en charge dans notre comparatif des lecteurs de compteur.

Fonctionnement

Pourquoi utiliser le thermoplongeur intelligent ?

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Avec un thermoplongeur intelligent, vous pouvez utiliser votre surplus solaire pour chauffer l'eau au lieu de l'injecter entièrement dans le réseau. Vous augmentez ainsi l'autoconsommation de votre installation photovoltaïque et soulagez le système de production d'eau chaude existant pendant les périodes où le surplus solaire est suffisant.

Comment fonctionne le thermoplongeur intelligent ?

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Le thermoplongeur novolto s'installe horizontalement dans un ballon d'eau chaude sanitaire ou un ballon tampon adapté et convertit directement l'énergie électrique en chaleur. En mode automatique, la puissance de chauffe est ajustée au surplus solaire disponible en fonction de la puissance mesurée au compteur électrique. Le thermoplongeur peut en outre être utilisé manuellement via l'application novolto.

Un thermoplongeur est-il la même chose qu'une cartouche chauffante ?

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Dans le langage courant, les termes thermoplongeur, cartouche chauffante et résistance à visser sont parfois utilisés indifféremment. Sur le plan technique, la conception, le raccordement et le mode d'installation peuvent toutefois différer. Le thermoplongeur novolto est un modèle à visser avec raccord G 1 1/2" pour une installation horizontale.

Quelle est la différence entre un thermoplongeur intelligent et le solaire thermique ?

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Une installation solaire thermique utilise l'énergie solaire pour chauffer l'eau chaude sanitaire et/ou l'eau de chauffage. Une installation photovoltaïque produit de l'électricité destinée à votre propre consommation ; le surplus est généralement injecté dans le réseau. Le thermoplongeur intelligent récupère ce surplus d'électricité pour chauffer votre eau sanitaire.

Comment le thermoplongeur novolto mesure-t-il la température de l'eau ?

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Un capteur de température intégré mesure la température au point de vissage du thermoplongeur. Une température cible peut être définie via l'application novolto. La régulation fonctionne avec une plage de commutation totale de 5 °C afin d'éviter que le thermoplongeur ne s'allume et ne s'éteigne en permanence.

Pour quelles plages de température le thermoplongeur novolto est-il conçu ?

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Le thermoplongeur novolto est conçu pour des températures de service jusqu'à 80 °C. Il est en outre équipé d'un limiteur de température de sécurité (LTS) qui se déclenche à une température critique de 95 °C (+0/-6 °C).

Comment fonctionne le contrôle de la température ?

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Via l'application novolto, vous pouvez définir une température cible. Un capteur intégré mesure la température au point de vissage. Le thermoplongeur s'éteint à la température cible plus 2,5 °C et recommence à chauffer lorsque la température descend de 2,5 °C en dessous de la valeur cible. Il en résulte une plage de commutation de 5 °C.

Combien de temps faut-il pour que mon eau soit chaude ?

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Pour vous orienter, vous pouvez appliquer la règle suivante : 1,16 kWh chauffe 100 litres d'eau de 10 °C. Autrement dit, si un thermoplongeur de 2,3 kW fonctionne pendant une heure, la température de l'eau augmente d'environ 20 °C.

Cette règle empirique suppose des conditions idéales, sans pertes de chaleur. Avec une puissance plus élevée ou un volume de stockage plus petit, la durée se raccourcit en conséquence ; dans le cas inverse, elle s'allonge.

Dans la pratique, l'isolation, la température ambiante et la circulation peuvent influencer la durée de chauffe.

Puis-je chauffer l'eau sans installation photovoltaïque ?

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Oui, le thermoplongeur peut aussi fonctionner avec l'électricité du réseau. Si votre logement ne dispose pas d'installation photovoltaïque, vous pouvez utiliser l'électricité du réseau, ou bien un mélange d'électricité photovoltaïque et d'électricité du réseau. Avec l'application, vous pouvez régler à tout moment la puissance et la durée de chauffe souhaitées.


Installation

Puis-je installer moi-même le thermoplongeur intelligent ?

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L'installation par vos soins n'est envisageable que si votre ballon et votre installation électrique sont adaptés et que la réglementation locale l'autorise. Suivez la notice d'installation. Faites appel à un installateur qualifié lorsque c'est nécessaire ou en cas de doute.

Prérequis :

  • Un manchon de 1,5" est présent sur le ballon (ou une bride avec manchon)
  • Une prise électrique à proximité

Outils :

  • Clé plate ou clé serre-tube
  • Produit d'étanchéité (ruban téflon ou filasse avec pâte d'étanchéité)

Étapes principales :

  • Couper le chauffage
  • Fermer l'arrivée d'eau froide
  • Faire chuter la pression (ouvrir un point de puisage situé plus haut, par exemple un robinet)
  • Vidanger l'eau jusqu'à la hauteur d'installation
  • Insérer le thermoplongeur dans le manchon, le visser avec un produit d'étanchéité pour filetage et l'aligner bien droit
  • Remplir d'eau et vérifier l'étanchéité
  • Remettre le chauffage en service
  • Brancher le thermoplongeur sur la prise électrique

Le thermoplongeur intelligent est-il adapté à mon ballon ?

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Le thermoplongeur intelligent est équipé d'un filetage de raccordement standard :
1,5" (pouce) ou 6/4" (pouce).

En consultant la description produit de votre ballon, vous pouvez souvent déterminer vous-même s'il dispose d'un manchon fileté de 1,5" (pouce) dans lequel visser le thermoplongeur.

Même sans manchon de 1,5", l'installation est possible si votre ballon dispose d'une trappe de maintenance ou d'un orifice de visite. Une bride peut alors être montée à la place du couvercle de la trappe, et le thermoplongeur intelligent peut y être vissé.

Quelles sont les conditions requises pour faire fonctionner le thermoplongeur ?

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Premièrement, le thermoplongeur intelligent doit être correctement installé dans votre ballon d'eau chaude ou votre ballon tampon et branché sur une prise de courant. Veuillez noter que le câble d'alimentation mesure 2,85 m.

Deuxièmement, vous avez besoin d'une réception Wi-Fi à proximité du thermoplongeur, ou un câble LAN doit être amené jusqu'au thermoplongeur.

Pour le pilotage automatique, qui active le thermoplongeur lorsque vous produisez plus d'électricité photovoltaïque que vous n'en consommez, une solution de mesure prise en charge est nécessaire, par exemple un appareil Shelly compatible, le Tibber Pulse ou le poweropti, ou un système adapté connecté via MQTT. Toutes les configurations ne fonctionnent pas : avant l'achat, vérifiez l'appareil exact, votre compteur électrique le cas échéant, la configuration et l'intégration avec novolto.

Que dois-je prendre en compte lors de l'installation du thermoplongeur intelligent ?

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Le thermoplongeur intelligent est installé de manière fixe dans votre ballon d'eau chaude ou votre ballon tampon. Vous devez vidanger votre ballon, visser le thermoplongeur de manière étanche, puis remplir à nouveau le ballon. Vous pouvez ensuite mettre le thermoplongeur en service.

Respectez impérativement les consignes de la notice d'installation fournie. Elle contient toutes les informations utiles concernant l'utilisation conforme, le choix de l'emplacement, la préparation, la réalisation et la finalisation de l'installation.

Comment le raccordement électrique est-il effectué ?

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Le thermoplongeur intelligent peut être branché sur une prise de courant standard avec terre (également appelée prise de type F ou CEE 7/4).

Le câble d'alimentation mesure 2,85 m.

Quelle est la puissance absorbée par le thermoplongeur intelligent ?

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La puissance de chauffage est réglée de manière quasi continue par paliers de 20 W. Le novolto P2300 délivre jusqu'à 2 300 W, le P3000 jusqu'à 3 000 W. Les deux fonctionnent sur 230 V ; avec le P3000, une intensité d'environ 13 A peut circuler à pleine puissance. Le circuit électrique utilisé doit être dimensionné et protégé en conséquence.

Que signifient les symboles sur l'écran ?

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De gauche à droite, les symboles correspondent aux zones suivantes :

Premièrement, LED Connexion : état de la connexion du thermoplongeur intelligent.
Deuxièmement, LED Système : état de fonctionnement et de sécurité du système.
Troisièmement, LED Chauffage : activité des éléments chauffants.

Veuillez consulter le manuel d'utilisation pour comprendre les codes couleur par symbole/LED.


Réseau et exploitation

Comment connecter le thermoplongeur à mon réseau Wi-Fi ou LAN ?

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Wi-Fi
Appuyez sur la touche Connexion (sous le thermoplongeur, à droite du câble d'alimentation). L'appareil crée alors un point d'accès (la LED Connexion clignote en bleu). Avec un appareil compatible Wi-Fi, recherchez un réseau nommé « NOVOLTO-****** » et connectez-vous-y. Scannez ensuite le code QR fourni (n° 1) ou rendez-vous à l'adresse http://192.168.2.1. Suivez les instructions affichées sur la page.

LAN
Débranchez la fiche secteur et connectez le câble LAN au port RJ45 (sous le thermoplongeur, côté gauche). Rebranchez ensuite l'alimentation. Le thermoplongeur se connecte automatiquement au serveur novolto.
Remarque : le DHCP doit être activé sur votre routeur pour l'attribution automatique de l'adresse IP.

Une fois la connexion à votre Wi-Fi ou LAN établie, la LED Connexion clignote en vert.

Puis-je piloter le thermoplongeur localement, sans cloud ?

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Oui. Pour les utilisateurs techniquement avertis, un contrôle local via MQTT est possible. Cela permet de transmettre des commandes de contrôle au sein du réseau local. Les paramètres nécessaires à cet effet sont fournis par novolto sur demande via info@novolto.de.

Comment connecter mon Shelly, Tibber ou poweropti au thermoplongeur ?

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Enregistrez d'abord votre thermoplongeur avec son numéro de série et son code PIN dans l'application novolto. Connectez-y ensuite la solution de mesure prise en charge. Selon le fournisseur, l'activation s'effectue via le processus de connexion ou d'autorisation correspondant. Vous trouverez les lecteurs de compteur actuellement pris en charge sur la page des lecteurs de compteur.

Pourquoi ai-je besoin d'un compte client chez novolto ?

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Grâce à votre compte client, nous vous donnons accès à l'application novolto et garantissons surtout que vous seul(e) pouvez piloter votre thermoplongeur intelligent.

Où puis-je trouver l'application novolto ?

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Sur https://novolto.app, vous pouvez créer votre compte client pour l'application et commencer à l'utiliser.

Vous devez d'abord enregistrer votre thermoplongeur. Pour cela, vous aurez besoin du numéro de série et du code PIN. Vous pouvez soit utiliser le code QR fourni (n°2), soit saisir les données manuellement. Le code PIN se trouve sous le code QR et le numéro de série au-dessus. Vous trouverez également le numéro de série sur la plaque signalétique de votre thermoplongeur.

Ensuite, saisissez vos données utilisateur et choisissez un identifiant et un mot de passe.

Avec votre identifiant et votre mot de passe, vous pourrez vous connecter à l'application à tout moment et modifier les paramètres de votre thermoplongeur.

Comment puis-je ajouter l'application sur l'écran d'accueil ?

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iOS/Apple/Safari
Après avoir ouvert l'application dans le navigateur Safari, sélectionnez « Sur l'écran d'accueil [+] ».

Android/Google
Après avoir ouvert l'application dans le navigateur Chrome, appuyez sur les trois petits points en haut à droite pour ouvrir le menu. Sélectionnez « Ajouter à l'écran d'accueil ».

Puis-je faire fonctionner plusieurs thermoplongeurs en même temps ?

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Actuellement, le pilotage automatique du surplus est conçu pour un appareil cible par solution de mesure intégrée. Si vous souhaitez utiliser plusieurs thermoplongeurs dans un même bien, veuillez clarifier au préalable la configuration souhaitée avec novolto.

À partir de quel surplus solaire le thermoplongeur est-il activé ?

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En mode automatique, le thermoplongeur adapte sa puissance au surplus mesuré. La régulation démarre à partir de 20 W et vise à utiliser le surplus solaire disponible aussi précisément que possible. Un seuil de commutation minimal distinct ne peut pas être réglé librement dans l'application actuelle.


Application

Comment activer le thermoplongeur novolto ?

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Connectez d'abord le thermoplongeur à votre réseau via Wi-Fi ou LAN, puis enregistrez-le dans l'application novolto à l'aide de son numéro de série et de son code PIN. Pour le mode automatique, une solution de mesure prise en charge pour le compteur électrique est également intégrée. Le système de pilotage peut ainsi détecter quand du surplus solaire est disponible.

Comment fonctionne le pilotage du thermoplongeur novolto ?

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Le thermoplongeur novolto peut être piloté selon deux modes de fonctionnement :

1. Pilotage automatique :
Même si vous n'utilisez plus jamais l'application web novolto après l'installation, votre thermoplongeur s'active automatiquement lorsque votre compteur électrique détecte du « surplus solaire ».

2. Pilotage manuel :
Si vous souhaitez toutefois piloter votre thermoplongeur individuellement, vous pouvez l'activer dans votre application web novolto pour une durée choisie avec une puissance personnalisée. Votre thermoplongeur fonctionne alors jusqu'à la fin de la période choisie ou jusqu'à ce que votre température cible soit atteinte. Vous pouvez bien sûr aussi l'éteindre plus tôt.

Mon thermoplongeur s'entartre-t-il ? Dois-je le détartrer ?

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Les tubes chauffants sont en Incoloy 825 / matériau 2.4858, un matériau résistant à la corrosion. Des dépôts de calcaire peuvent néanmoins se former, surtout en cas d'eau dure et de températures élevées. Contrôlez donc le thermoplongeur et le ballon dans le cadre de la maintenance prévue pour votre installation et selon la dureté de l'eau, et éliminez les dépôts si nécessaire. Les intervalles nécessaires dépendent de la qualité de l'eau, de la température et de l'utilisation.

Comment savoir si le thermoplongeur novolto présente un problème ?

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Il y a un problème si l'un des trois symboles de l'écran du thermoplongeur s'allume en rouge. Le symbole allumé en rouge indique de quel problème il s'agit :

LED Connexion allumée en rouge : aucune connexion Wi-Fi/LAN. Lancez la mise en service de l'appareil conformément au manuel d'utilisation.

LED Système allumée en rouge : sonde de température ou commande de puissance défectueuse. Le produit doit être réparé. Veuillez nous contacter !

LED Chauffage allumée en rouge : le limiteur de température de sécurité (LTS) s'est déclenché (à une température de l'eau de 95 °C +0/-6 °C).

Quelle est la durée de vie du thermoplongeur ?

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Nos thermoplongeurs sont conçus pour une longue durée de vie de plusieurs années. La durée de vie exacte dépend de facteurs tels que la qualité de l'eau, la fréquence d'utilisation et l'entretien.


Sécurité & fonctionnalités de protection

Quelles fonctions de sécurité sont intégrées au thermoplongeur ?

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Le thermoplongeur dispose d'une surveillance de la température et d'un limiteur de température de sécurité (LTS) mécanique. La sonde de température intégrée sert également à la régulation normale de la température. En cas d'arrêt de sécurité ou de voyant système rouge, consultez le manuel d'utilisation et n'utilisez plus l'appareil s'il est défectueux.

Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ou de fluctuations du réseau ?

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En cas de coupure de courant, le thermoplongeur reste éteint. Une fois le courant rétabli, il reprend son fonctionnement selon les réglages précédents.

Que dois-je prendre en compte lors du raccordement du thermoplongeur au circuit électrique ?

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Le circuit électrique doit être dimensionné pour la consommation maximale du modèle utilisé et protégé de manière appropriée. Le P2300 nécessite environ 10 A à pleine puissance, et le P3000 environ 13 A sous 230 V. Évitez les surcharges dues à l'utilisation d'autres gros appareils sur le même circuit. Si vous ne pouvez pas évaluer l'installation existante en toute sécurité, faites vérifier le circuit par un électricien qualifié.

DES QUESTIONS ?